FacebookやYou Tubeなど、
SNSの活用が企業でも広がっています。
SNS活用のメリットは、
何と言ってもスピード感です。
その日にあったことをそのまま発信できますし、
また、そのSNSの特性に合わせた発信ができることも
大きなメリットだと思います。
例えば、Facebookを例に取れば、
文字量の制限もないので、
企業が伝えたいことを
丁寧にしっかり伝えることができます。
これはYou Tubeにも言えることであって、
テレビCMのように、15秒に収める必要がないため、
自由に発信することができます。
SNS活用は遅効型です。
すぐに効果を出すことは難しいですし、
続けることが重要だと思っています。
「閲覧数も伸びないし、もう止めよう」と思わずに
じっくり取り組むことをおすすめします。
また、企業が自由に発信できるというのは、
ともすると独りよがりの内容になってしまいがち。
対象とする生活者の視点がないと
やはり大きな効果は望めません。
SNSの活用は簡単にできるのですが、
だからこそ、SNSを活用してどんなことを
アピールしていくのかをしっかり設計することが
大事だと考えています。