顧客が感じるベネフィットは
大別して機能的ベネフィットと情緒的ベネフィットの
２つに分けられます。

時計を例に取れば、

時間が正確、防水性がある、
太陽光電池で永続的に動く。
これは機能的ベネフィット。

デザインが美しい。世界中に知られている。
持つことで羨望を受けられる。
これは情緒的ベネフィットです。

この機能的ベネフィットと情緒的ベネフィット。
制作会社に当てはめるとどんなものになるでしょう。

機能的ベネフィットは
金額が安い、スピードがある、無理をしてくれるなどだと思います。

一方の情緒的ベネフィットは
企画力がある、仕事をしていて楽しい、苦労をともにできる、
品質が高く評価が高い会社と仕事ができると言ったことだと思います。

ライト・ア・ライトが目指すべきは、
やはり情緒的メリットの底上げだと思います。
そして、それが僕らの未来をつくっていくのだと思います。