僕の印象として、
チームとして洗練されるほど、
ミスが増えてくる傾向にあると思います。

ミスが増えてくるというのは、
実はミスがちゃんと顕在化しやすいということです。

会社として問題になるのは、
ミスが報告されないこと。
隠した状態で
それを見過ごしてしまう状況です。

優れたチームというのは、
心理的安全性が確保されています。
こんなことを言ったら責められるんじゃないか。
こんなミスを報告したら怒られるだろう。
そういう意識が働くことがない。
だから、ミスを隠すことなく、
ちゃんとチームで共有できるのです。

さらには、
ここでなされたミスの報告は、
チーム学習につながります。
一人だけでなく、チーム全員が共有することで、
同じようなミスが起きにくい体制になっていくのです。

心理的安全性は裏返せば自分への自信と言えるかもしれません。
チームのみんなを信頼している、信頼されている。
そいう関係があることで、チームのレベルは上がっていくと考えています。