他の制作会社から
ライト・ア・ライトに仕事が移ってくることがあります。

僕はなぜライト・ア・ライトに仕事を移されたのか、
失礼のないことを注意しながら、得意先に聴くようにしています。

これは以前の会社を貶めるという意図はないですし、
ライト・ア・ライトから別の制作会社に仕事が移る例もあります。

仕事を移した得意先に、
「なぜ、うちではダメだったのでしょうか？」とは聞きづらい。
ただ、こちらに移ってきた得意先については
「どういう点が変更の理由だったのでしょうか？」というのは聞きやすい。

だから、仕事が始まる時には、
得意先がどんなことに不満を感じるのかを知るようにしています。

なぜ？なぜ？なぜ？
そういう質問を3回繰り返すことで、その本質に近づいていきます。