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マーケティングの役割の変化

マーケティングって、何でしょうか?

より販売の角度を上げるために、
調査や販売データを活用していく。
かつてはそういう定義づけがなされていたと思います。

ただ、複雑化した環境下にあって、
マーケティングの定義づけも変わってきています。
また、企業活動の一部分だったマーケティングが、
より経営の中心部に近いものになってきていると思うのです。

顧客のために価値を創造する。

マーケティングの本質はそういうものになってきていると思うのです。